Scambi e resi
Non sei soddisfatto del tuo ordine? Ci dispiace molto e ci piacerebbe sapere cosa possiamo fare per renderti soddisfatto.
Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni e ci assicureremo che l'importo dell'acquisto venga accreditato sul tuo conto bancario entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della restituzione.
Condizioni per la restituzione:
- I prodotti devono essere restituiti nello stato originale e con etichette e cartellini attaccati.
- Il prodotto non deve presentare segni di utilizzo.
Restituzione:
Invia un'email a: info@mandohome.com
- Passo 1: Compila il modulo di reso.
- Passo 2: Spedisci gli articoli insieme al modulo di reso compilato. Assicurati di fornire un codice Track & Trace al pacco.
- Passo 3: Ricevi l'importo residuo sul tuo conto. Una volta ricevuto il tuo pacco, Mando home si assicurerà che l'importo dovuto venga accreditato sul tuo conto bancario entro 5 giorni lavorativi.
ATTENZIONE: Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.
Indirizzo per la restituzione:
Se hai acquistato un prodotto che desideri restituire, potrebbe essere necessario rispedirlo al magazzino in Cina. Tieni presente che le spese di restituzione sono a tuo carico. Questo perché i costi di spedizione dalla Cina sono spesso elevati e per il venditore non è sostenibile coprirli.
Per restituire il prodotto, devi contattare il venditore e richiedere un indirizzo di reso in Cina. Dopo aver ricevuto l'indirizzo di reso, puoi imballare con cura il prodotto e spedirlo all'indirizzo indicato. Assicurati di proteggere bene il prodotto durante il trasporto e di scegliere un metodo di spedizione tracciabile, così potrai monitorare la consegna del pacco.
Quando il prodotto arriverà al magazzino in Cina, il venditore lo ispezionerà per verificare che sia in buone condizioni e che rispetti le condizioni di reso. Se queste condizioni sono soddisfatte, il venditore procederà al rimborso dell'importo d'acquisto. Tieni presente che potrebbe volerci del tempo prima di ricevere il rimborso, a seconda dei tempi di elaborazione del venditore e della banca.
In generale, restituire prodotti al magazzino in Cina può essere un processo complesso e costoso. Per questo è importante essere ben informati sulle condizioni di reso e sui costi associati prima di effettuare un acquisto.
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